FAQ – Domande frequenti

Scegliere ICOTEA per la certificazione delle competenze significa affidarsi a un Organismo di Certificazione autorizzato in conformità alla UNI CEI EN ISO/IEC 17024, con un processo strutturato, trasparente e finalizzato alla valorizzazione delle competenze professionali.

ICOTEA offre:

• Analisi documentale preliminare gratuita, finalizzata alla verifica dei requisiti di accesso al percorso di certificazione;
• Assistenza dedicata, con risposte tempestive alle richieste e riscontro sull’esito dell’analisi documentale entro 24 ore lavorative;
• Modalità d’esame flessibile, con possibilità di sostenere le prove in presenza oppure da remoto, secondo quanto previsto dallo schema di certificazione applicabile;
• Soluzioni di pagamento agevolate, con possibilità di rateizzazione senza costi aggiuntivi.

A seguito della verifica della documentazione trasmessa e dell’esito positivo dell’analisi documentale, ICOTEA comunicherà il calendario degli esami. Il candidato potrà scegliere, secondo le modalità previste dallo specifico schema di certificazione, se sostenere le prove da remoto oppure in presenza.

Qualora l’analisi documentale abbia esito negativo, ICOTEA comunicherà al candidato le motivazioni della mancata ammissione e, ove previsto, indicherà le eventuali integrazioni documentali o azioni necessarie per poter ripresentare la richiesta di certificazione.

Qualora il candidato non superi una delle prove previste dallo schema di certificazione, è possibile ripetere la prova non superata, scritta e/o orale, secondo le modalità e le condizioni stabilite dallo schema di certificazione applicabile.

No. L’iscrizione a un Albo professionale non costituisce, di per sé, un requisito generale per richiedere la certificazione delle competenze. La verifica dei requisiti di accesso viene effettuata sulla base dei criteri previsti dallo specifico schema di certificazione. Pertanto, l’eventuale iscrizione a un Albo professionale non costituisce un requisito automatico per l’accesso alla certificazione, salvo quanto eventualmente previsto dallo schema applicabile.

Per il mantenimento della certificazione è richiesta la sorveglianza periodica prevista dallo schema di certificazione applicabile. A tal fine, il professionista deve compilare la dichiarazione di sorveglianza annuale fornita da ICOTEA, attestante il mantenimento dei requisiti previsti e l’eventuale presenza di reclami o altre circostanze rilevanti ai fini del mantenimento della certificazione. Le modalità, la documentazione e le eventuali ulteriori condizioni per il mantenimento della certificazione sono quelle stabilite dallo specifico schema di certificazione.

Da oltre 28 anni, ormai prossima ai 30 anni di attività, ICOTEA cresce insieme alle persone e alle professioni. Nata nel 1998 nel settore della salute e sicurezza sul lavoro, ICOTEA ha progressivamente ampliato il proprio campo di attività, trasformando l’esperienza maturata nella formazione in un sistema integrato dedicato a istruzione, formazione, certificazione delle competenze e aggiornamento professionale.

Oggi ICOTEA opera a livello nazionale attraverso sedi e strutture dedicate a specifici ambiti di attività:

• Milano: Organismo di Certificazione delle persone ai sensi della UNI CEI EN ISO/IEC 17024, accreditato da Accredia;
• Modica: sede della Scuola Superiore per Mediatori Linguistici (SSML), autorizzata dal MUR, e sede delle attività di formazione per l’impiego, formazione continua ordini professionali e sicurezza sul lavoro;
• Roma e Sassari: attività di orientamento.

ICOTEA è inoltre accreditata dal Ministero della Giustizia quale Organismo di Mediazione ed Ente di formazione per Mediatori Civili ed è Provider ECM n. 4182 per la formazione continua delle professioni sanitarie.

Dalla sicurezza sul lavoro alla formazione universitaria, dalla certificazione delle competenze alla formazione continua: un percorso iniziato nel 1998 e costruito nel tempo attraverso esperienza, competenze e innovazione.  

Scopri di più: Istituto ICOTEA ha sede a Modica

ICOTEA è presente sul MePA – Mercato Elettronico della Pubblica Amministrazione, consentendo a Scuole e Pubbliche Amministrazioni di richiedere preventivi e procedere all’affidamento di servizi di formazione in materia di salute e sicurezza sul lavoro, secondo le procedure previste dalla normativa vigente.

ICOTEA dispone inoltre di un ufficio dedicato al MePA, che fornisce assistenza nella gestione delle richieste e nell’organizzazione dei servizi formativi rivolti alle Scuole e alla Pubblica Amministrazione.

Referente MePA: Dott. Riccardo Savà
Cell.: 320 0764367
E-mail: [email protected]

Scopri di più:  Acquisti in rete MePA: i servizi ICOTEA per le Scuole e le P.A.

ICOTEA è ente qualificato ai sensi della Direttiva 170/2016 ed è presente sulla piattaforma S.O.F.I.A.

I docenti che intendono utilizzare la Carta del Docente devono selezionare:

“Bene/Scegli un prodotto” → “Corsi di aggiornamento presso enti accreditati/qualificati ai sensi della Direttiva 170/2016”.

La Carta del Docente può essere utilizzata per i percorsi formativi disponibili nelle seguenti aree:

• SSML;
• Sicurezza Scuole e P.A.;
• Sicurezza sul Lavoro;
• Formazione per l’Impiego;
• Formazione per Ordini Professionali.

ICOTEA aderisce al programma Carta Giovani Nazionale, promosso dalla Presidenza del Consiglio dei Ministri – Dipartimento per le Politiche Giovanili e il Servizio Civile Universale. La Carta Giovani Nazionale è una carta virtuale gratuita, riservata ai giovani di età compresa tra 18 e 35 anni, richiedibile esclusivamente tramite l’App IO. I titolari della Carta possono usufruire presso ICOTEA di una riduzione del 5% sulle quote di iscrizione ai percorsi formativi per i quali è prevista l’agevolazione.

ICOTEA, codice esercente: 0MXQB, aderisce al programma Carta della Cultura Giovani e Carta del Merito, promosso dal Ministero della Cultura, che consente ai beneficiari di utilizzare il relativo contributo per l’acquisto di beni e servizi culturali e formativi previsti dalla normativa.

Presso ICOTEA, il beneficio può essere utilizzato per i corsi di laurea L-12 in Scienze della Mediazione Linguistica e LM-94 in Traduzione Specialistica e Interpretariato, secondo le modalità previste dal programma.

Come utilizzare il beneficio

• Accedi alla piattaforma ministeriale tramite SPID o CIE.
• Genera il buono selezionando la categoria e l’importo previsto per l’acquisto.
• Il sistema genera un codice alfanumerico e un QR Code.
• Invia il buono in formato PDF all’indirizzo [email protected].
• Procedi con l’iscrizione al percorso accademico scelto sul sito ICOTEA, selezionando la modalità di pagamento relativa alla Carta della Cultura Giovani e/o Carta del Merito.
• La segreteria ICOTEA procederà alla verifica e alla validazione del buono, fornendo successivamente conferma dell’avvenuta immatricolazione.

Nota: l’utilizzo della Carta è soggetto ai requisiti, all’importo di euro 500,00 e alle condizioni stabiliti dalla normativa e dalla piattaforma ministeriale vigente.

La modalità di svolgimento delle lezioni e degli esami è definita in relazione alla tipologia del percorso formativo, all’area tematica di riferimento e alla normativa applicabile. Le lezioni e gli esami possono essere erogati secondo una o più delle seguenti modalità:

• E-learning;
• Videoconferenza sincrona (VCS);
• Modalità blended;
• In presenza;
• Modulo pratico presso il Campo Prove Sicurezza, ove previsto.

A seguito del superamento degli esami finali e della successiva comunicazione via e-mail da parte di ICOTEA, dopo aver completato le necessarie verifiche amministrative e didattiche, l’utente potrà procedere in autonomia al download dell’Attestato/Certificato finale direttamente dal proprio profilo personale sulla piattaforma ICOTEA. Il rilascio e il download dell’Attestato/Certificato finale sono effettuati senza costi aggiuntivi.

Il servizio di convalida dei crediti professionali (CFP/ECM) è gratuito ed è rivolto ai professionisti iscritti presso Albi, Collegi o Ordini professionali, quali, a titolo esemplificativo, medici, avvocati, ingegneri, geometri, assistenti sociali, professioni sanitarie, ecc. Al termine del percorso formativo, per richiedere la procedura di convalida dei CFP/ECM, è necessario inviare una e-mail all’indirizzo [email protected], indicando i seguenti dati:

• Cognome e Nome – Codice Fiscale – Professione – Denominazione dell’Ordine/Collegio professionale – Numero e data di iscrizione all’Ordine/Collegio professionale – Descrizione del servizio usufruito – Status professionale: Libero Professionista o Dipendente Pubblico.

La richiesta sarà presa in carico da ICOTEA per gli adempimenti necessari alla procedura di convalida, secondo le modalità previste dall’Ordine, Collegio o organismo professionale di riferimento.

Hub4Minds, in Via Sorda Sampieri 128 a Modica, è il Campus formativo e Campo Prove Sicurezza di ICOTEA, una struttura moderna e attrezzata per attività formative, professionali e istituzionali.

Affitto di uffici e aule

Gli spazi di Hub4Minds sono disponibili per attività formative e professionali e possono essere utilizzati da:

• Enti di formazione, per corsi, seminari ed esercitazioni;
• Scuole paritarie, per attività didattiche e formative;
• Enti pubblici, per uffici, incontri e attività istituzionali;
• Liberi professionisti, per uffici, ricevimento clienti, riunioni e attività professionali.

Affitto Campo Prove Sicurezza

Il Campo Prove Sicurezza è disponibile per esercitazioni pratiche e attività formative in materia di salute e sicurezza sul lavoro. La struttura dispone di spazi e attrezzature per diverse tipologie di esercitazione, tra cui idranti ed estintori, ponteggi e gru, carrelli elevatori e carroponte, trattori, manichini Little Anne e DPI.

Scopri di più: Hub4Minds

Il servizio offre soluzioni professionali e rapide per la traduzione e la gestione di documenti destinati all’uso in Italia e all’estero:

• Traduzioni giurate e asseverate, con validità legale;
• Apostille su documenti destinati all’utilizzo all’estero.

Servizio rapido

È possibile ricevere la documentazione entro 36 ore lavorative dall’acquisto. Richiedi informazioni: E-mail: [email protected] – Scopri di più: Traduzioni

Traduzioni giurate e asseverate

ICOTEA offre un servizio di traduzione giurata e asseverata di documenti, affidato a professionisti qualificati e iscritti al relativo Albo, con le formalità previste per attestare la conformità della traduzione al documento originale. Scopri di più: Traduzioni giurate e asseverate

Apostille sui titoli

Il servizio comprende l’assistenza professionale per l’apposizione dell’Apostille su titoli e documenti, quando richiesta ai fini del loro utilizzo all’estero. Scopri di più: Apostille sui Titoli

Tutti gli sconti, le agevolazioni e i servizi indicati di seguito sono usufruibili esclusivamente entro il 31 Ottobre 2026.

Sconti e agevolazioni

• Acquisti multipli: 10% di sconto con l’acquisto di 2 servizi e 20% con 3 o più servizi, anche per persone diverse.
• Rateizzazione senza costi aggiuntivi:  rateizzare il saldo secondo la vostra disponibilità.
• Codice promozionale: ulteriore 5% di sconto per chi ha già usufruito di un servizio ICOTEA.
• Carta del Docente: utilizzabile per i percorsi previsti dall’offerta formativa SSML, Sicurezza Scuole e P.A., Sicurezza sul Lavoro, Formazione per l’Impiego e Formazione per Ordini Professionali.
• Carta della Cultura Giovani e Carta del Merito: utilizzabili presso ICOTEA con codice esercente 0MKQD.
• MEPA: le Scuole e Pubbliche Amministrazioni possono acquistare tramite il Mercato Elettronico della P.A. i servizi di formazione in materia di Sicurezza sul Lavoro.
• Esenzione IVA: i percorsi formativi ICOTEA sono esenti da IVA, nei casi previsti dalla normativa vigente.

Servizi gratuiti

• Crediti professionali ed ECM: convalida dei crediti previsti senza costi aggiuntivi.
• Certificazioni UNI: verifica dei requisiti e analisi documentale gratuita.
• Valutazione del piano di studi: servizio di orientamento gratuito.

Icotea+

Servizi complementari dedicati a studenti, professionisti, enti e organizzazioni.

• Traduzioni: Traduzioni giurate e asseverate; Apostille su titoli e documentazione.
• Hub4Minds: Affitto di aule; uffici; Campo Prove Sicurezza.

Nota: le agevolazioni, sconti e servizi gratuiti sopra indicati sono validi esclusivamente per gli acquisti effettuati entro il 31 Ottobre 2026.

Per le certificazioni e i percorsi formativi erogati da ICOTEA, è possibile richiedere alla propria Amministrazione di appartenenza il riconoscimento dei permessi per il diritto allo studio, fino a un massimo di 150 ore annue, secondo quanto previsto dalla normativa e dalla disciplina applicabile. Per richiedere il certificato di iscrizione/frequenza ai fini del diritto allo studio, è necessario inviare una richiesta via e-mail all’indirizzo [email protected].

Le Certificazioni UNI sono soggette a IVA secondo la normativa fiscale applicabile; pertanto, all’importo indicato per la certificazione deve essere aggiunta l’IVA nella misura del 22%. I percorsi formativi, invece, sono erogati in regime di esenzione IVA. Pertanto, per tali percorsi non viene applicata l’IVA aggiuntiva e l’importo pubblicato sul sito corrisponde al prezzo finale.

Di seguito sono riportate le modalità di pagamento disponibili, per le quali non sono previsti costi aggiuntivi:

• PayPal / Carta di Credito o Prepagata: [email protected]
  Paga con PayPal. Se non hai un account PayPal, puoi usare la tua carta di credito o prepagata
• Bonifico Bancario:
  Intestato a I.CO.TE.A. C.A.T. srl
  IBAN: IT82V0326822300052621751420
  Codice Bic/Swift: SELBIT2BXXX
• Ricarica Postepay:
  intestato a Barone Luciana – Carta n.5333175116648533 – C.F: BRNLCN74M42H163E – scadenza 05/203; intestato a Barone Luciana – Carta n. 5333171168586606 – C.F: BRNLCN74M42H163E – scadenza 05/2027; intestato a Barone Tommaso – Carta n. 5333175375933014 – C.F: BRNTMS72S01H163N – Scadenza 09/2030.
• Postagiro / Bonifico Postale / Conto Corrente Postale:
  Intestato a I.CO.TE.A. S.R.L.
  IBAN: IT56Q0760117000001023709510
  C/C n. 001023709510
  Codice Bic/Swift: BPPIITRRXXX
  Causale: ID ordine di acquisto.
• Carta del docente
• Carta della Cultura Giovani e del Merito

È possibile procedere al pagamento in forma rateizzata, senza costi aggiuntivi. Al momento dell’iscrizione è richiesto il versamento della sola quota di iscrizione/acconto; il saldo potrà essere successivamente corrisposto anche in più rate, secondo le proprie esigenze e senza costi aggiuntivi. L’importo complessivo da corrispondere a saldo, al netto della quota di iscrizione/acconto già versata, sarà determinato sulla base del prezzo del percorso vigente alla data di effettuazione del saldo.

Coloro che scelgono di effettuare un acquisto multiplo, beneficiando delle relative agevolazioni e degli sconti previsti, sono tenuti a corrispondere il saldo complessivo degli acquisti effettuati al termine del primo corso frequentato o del primo servizio usufruito.

Il cliente può presentare richiesta di rinuncia, cancellazione, sospensione o recesso. Qualora la richiesta venga presentata successivamente alla ricezione delle credenziali di accesso, alla registrazione sulla piattaforma, all’avvio del percorso o alla fruizione, anche parziale, delle lezioni o dei servizi previsti, l’utente sarà tenuto al pagamento dell’intero importo. L’eventuale richiesta dovrà essere formalizzata e trasmessa mediante raccomandata A/R al seguente indirizzo: I.CO.TE.A. C.A.T. S.r.l. Via Sorda Sampieri, n. 128 97015 Modica (RG)